链家董事长左晖
左晖,男,北京大学EMBA,现担任链家董事长、中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长、北京市房地产中介行业协会副会长、全联房地产商会副会长。2001年创办链家。在左晖的带领下,链家一直致力于引领中国房地产服务行业健康规范发展。
行业贡献
左晖是一个有理想的人,是一个相信“正确”的人。在他的带领下,链家不断地改进服务品质,树立行业标准。
2002年10月,第一个推出“二手房商品房转按揭业务”
2003年7月,第一个推出“二手房交易资金托管业务”,创建京城二手房交易新规则,提升了经纪行业信誉与品牌
2004年3月,与北京市消费者协会合办全国第一家“二手房消费教育学校”
2004年3月,推出“租售两全”新型服务产品
2004年8月,全国第一家推出“个人租房消费贷款业务”
2004年10月,亮出阳光交易模式,让买卖双方见面,签订“三方协议”
2005年3月,成立“交易中心”,打造权证及贷款服务专业团队并在全行业倡议“不吃差价”
2011年5月,开展“真房源行动”,携手中消协启动百万保证金先行计划,成为第一家在中消协建立先行赔付金的房地产中介企业
2013年12月,发布“四大安心”服务承诺。承诺如果消费者买到房屋内发生过自杀、他杀事件的“凶宅”,链家会将佣金全额退还给购房人,最高将会按原价对房屋作回购处理;如果存在电磁辐射超标且链家未披露的,将会做最高原价回购的处理;如果链家没有帮客户识别出业主在签约前有查封的,为了避免耽误客户继续购房,链家承诺客户的损失将由链家先行垫付,再由双方向业主追讨;如果链家工作不到位导致客户享受物业服务受限制,链家将会对欠费做先行垫付处理
2016年4月,推出八项安心服务,为消费者量身打造安心服务保障。全渠道“真实房源”承诺、签前查封损失先行垫付承诺、“凶宅”筛查承诺、“辐射房”检测承诺、物业欠费核查承诺、房屋漏水保固承诺、交易不成退代理费、税费精算承诺
2016年8月,在《中国消费者报》联合清华大学开展的“中国房产服务行业客户满意度调查”中,链家在消费者关于房产中介真房源可信度以及真房源满意度上均位列第一
2016年10月,链家荣获全联房地产商会副会长单位
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