魅族公司任CEO黄章

黄章，真名黄秀章，广东省梅州市丰顺县埔寨镇人，1976年出生于广东梅州市梅县区。2002年，黄章出任新加坡合资企业爱琴公司总经理。2002年底创建魅族科技有限公司，任魅族公司CEO。2010年，黄章退出公司的日常管理。2014年2月8日，黄章重回魅族公司任CEO一职兼魅族手机设计师。2003年，黄章提出了网络传播和粉丝文化，开创了国内手机厂商先河。黄章更被称为“中国的乔布斯”。

创立魅族

2002年底,imp3闪存论坛上突然出现了一个以ID“全能国货”发表的帖子,黄章由此创立魅族品牌,推出一系列MP3产品。黄章投入10万元现金,开始了魅族的起步,并且在2003年6月,魅族的第一款MP3随身听产品上市。

2004年,IDG托人找黄章与魅族谈投资合作,可是双方一点也没有交集,还没开谈便无疾而终,黄章认为风险投资公司都是投机分子。

建立粉丝沟通渠道

2003年6月,魅族的网站和论坛开通。

黄章经常在论坛与消费者互动。黄章每天至少要花4个小时浏览论坛,用户发现的技术问题,他是第一个知道,第一个提出解决方案。在黄章的要求下,魅族公司的每个部门、每个员工,每天都要到互联网上去了解用户反馈的各种信息。考察论坛在线时间成为黄章考察下属的一个重要手段。

2005 年,魅族推出 E5,用 FM 收音的时候有“噗噗”声,遭到消费者投诉,黄章亲自表态马上免费换机,而且给第一批购买 E5 的消费者赠送臂带。

2005 年,魅族推出 E3,该产品上市初期有频繁死机的问题,当时黄章召集工程师亲自主持找到了问题根源,并且连夜修改漏洞,发表新固件。接下来一两周之内,魅族连续更新固件。

2009 年,M8 遭遇触屏失灵的事故,黄章承认事故原因在于触屏供应商 TPK 的良品率不够高,但如果将所有 M8 召回等于魅族破产。他当时出台屏幕失灵就免费换机的政策。

开发手机

2006年,黄章看到了 MP3 播放器产业的衰势,放弃了国内 MP3 市场领头羊的地位,投身智能手机市场,当时做手机的方法有很多种,像荣秀丽的天宇朗通那样,用现成的台湾联发科方案做手机,是最快的方案,但是这些方法都不符合黄章的性格,黄章带领魅族公司开始独立开发魅族手机。

2009年2月18日,黄章领导开发的首款魅族手机M8正式在全国发售,在推出仅仅两个月,销量就已达到10万部,短短5个月,销售额就已突破5亿元。但由于M8制造工艺中的失误,导致用户用了一段时间后,触摸屏局部失效。面对大量愤怒的用户,黄章宣布M8只要发生局部失效的问题就可以免费更换新机。

2011年1月1日,在魅族公司的最新产品魅族M9首发当天,在北上广深地区引发了上千人的排队购买的场景。由于全国预订M9的人数之多,导致M9到2011年4月1日才正常供货。

重回管理

2010年,黄章退出公司的日常管理。

2014年2月10日,魅族公司宣布董事长黄章重新出任CEO一职。

2014年2月8日,黄章表示,公司将引入投资,采取员工股票和期权激励制度,吸引更多人才,用更多分享创造更大共赢之门。黄章在魅族官方论坛就已经表示,春节后要重新回公司上班,并“引入投资人做强做大”。在黄章回归魅族公司首日,表示要适当的融资主要的目的是为了推行员工股票期权制,并有更多的资源可以加大市场推广。

2014年2月10日起,黄章回归后,魅族MX3手机全线调价,魅族准备进军美国市场。